전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

지금! 아이캔더 카톡 플친하면 5,000원 쿠폰 발급
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    * 배송 방법 : 택배 (CJ대한통운)
    * 배송 지역 : 대한민국 전지역
    * 배송 비용 : 3,500원 (5만원 이상 구매시 무료배송 적용)
    - 제주/도서산간 지역은 배송비가 추가됩니다.
    * 배송 기간 : 평일 기준 평균 2~5일 내에 수령 가능합니다.
    * 배송 안내 : 평일 오후 2시 30분까지 주문시 당일 출고됩니다.
    - 품절 및 택배사의 사정에 따라 지연될 경우 고객님께 사전 연락을 드립니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [10947] 경기도 파주시 월롱면 정문로 278 아이캔더

아이템을 받으신 날로부터 7일 이내에 처리 가능하며 해당 사유가 아이템 불량 or 오배송이 아닌 고객님의 단순 변심일 경우 왕복 배송비를 부담 해주셔야 합니다.
반품된 상품은 물류지 도착 검수가 완료되면 환불 및 교환 처리가 진행됩니다.
아이캔더 제품은 품질보증서와 함께 포장되어 발송됩니다.
아이캔더 택, 보증서, 포장지, 사은품 누락시 고객의 책임있는 사유로 분류되어 교환 및 반품이 절대 불가하니 꼭 함께 보관해주시기 바랍니다.
(*아이캔더 웹사이트가 아닌 타 채널 주문건은 해당 고객센터로 직접 문의 부탁 드립니다.)

 <교환 및 반품 가능 케이스>
*원단불량, 부자재불량, 봉제불량이 확인될 경우 수령일로부터 1년 이내분은 무상수선
-수선 작업에 소요되는 기간은 제품 상태에 따라 다르며, 제품 검수 후 안내드립니다.
*아이캔더의 실수로 인한 아이템 오배송

-교환 절차: 아이템 회수 접수 → 회수 → 입고 → 검수 → 교환 제품 발송 [3-7일 소요]
-반품 절차: 아이템 회수 접수 → 회수 → 입고 → 검수 → 결제 취소 [3-7일 소요]


<교환 및 반품 불가 케이스>
*구매 전 사이즈와 색상을 신중하게 확인하시기 바랍니다. 색상 교환, 사이즈 교환 등 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
*데님이나 물빠짐이 있는 진한 칼라의 옷, 아이템과 아이백을 함께 착용하게 되면 이염이 될 수 있습니다. 이는 고객의 과실로 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
*제품의 가치가 손상된 경우는 불가합니다. (착용,세탁, 오염, 변형, 훼손, 파손 등)
※ 제품 확인을 위한 실내 시착이 필요한 경우 포장 비닐을 활용하시기 바랍니다.
※ 사용 흔적이 있을 경우 교환 및 반품이 절대 불가합니다.(털, 냄새 등)

*A/S불가 규정 : 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품 수리 및 재생이 불가능한 경우
*접수방법 : 접수처를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.
*접수처 : 아이캔더 웹사이트 내 게시판 QnA 또는 오른쪽 하단 1:1 문의하기 채널을 통해 접수 가능합니다.

환불안내

물류지 도착 후 검수가 완료되면 영업일 기준 1~3일 내 [환불 완료] 됩니다.

[환불 완료] 후 카드사 반영까지는 영업일 기준 3~5일 소요 될 수 있습니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급 처리 됩니다.)

*가상 계좌(무통장 입금)
환불 처리 후 1-2일 영업일 이내 입금 됩니다.
계좌 확인을 위해 개별 연락 드린 후 환불이 진행됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금 사용 시 최소 구매 가능 적립금(구매 가능한 적립금 요구선)은 50,000원 입니다. 적립금 사용 시 최대 구매 가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대 금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close